Bajo el título de “Atención al Ciudadano Remota y Presencial”, la actividad estuvo dirigida al personal que encargado de la atención al público.
El contenido fue desarrollado por la especialista en comunicación, Dra. María del Carmen Aguirre, se relacionó con la actualización de conocimientos y herramientas de comunicación que permitan una mejora en la experiencia de personas o instituciones que acuden por trámites al Tribunal de Cuentas de forma presencial, telefónica o a través de medios digitales.
Este tipo de actividades son parte del mecanismo de mejora continua que implementa el organismo dentro del marco de las normas ISO, apuntando a potenciar la imagen institucional y la vinculación con la ciudadanía.
